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4月20日,苹果公司告示,约翰·特努斯将于9月1日接替蒂姆·库克出任CEO。这一变动耐东说念主寻味:在AI竞赛中清醒逾期的苹果,为何将教会棒交给一位硬件工程师?
就在换帅音问公布的五天前,特努斯与全球营销高档副总裁乔兹·乔斯维亚克一同罗致了Tom's Guide的独家专访,以驰念苹果诞生50周年。对话围绕MacBook Neo的订价逻辑、iPad与Mac的定位区隔,以及苹果对细节的极致追求张开。特努斯的回答,明晰勾画出了他的硬件念念维底色。
对于MacBook Neo,他强调“廉价不等于低质”。在欠和洽品性的前提下达成更亲民的价钱,枢纽在于从零运转再行联想,而非粗浅削减资本。对于iPad与Mac,他明确暗示两者不会交融——苹果的任务是将每款居品分别作念到极致,让用户凭据场景解放罗致。谈及对细节的执着,他借乔布斯五斗柜后头的故事阐发:看不见的场所也要作念到极致。即便最实惠的MacBook Neo,绽放后里面工艺一样精良。
转向AI议题,特努斯的态度一以贯之:期间服务于体验,而非期间本人。他例如说,AirPods的及时翻译就是AI在具体场景中的应用——用户只怕意志到那是AI,只觉多礼验变好了。乔兹则补充说念,苹果将AI视为一场马拉松而非短跑,指标是让期间主动找到用户,让闲居体验变得更个东说念主化、更东说念主性化。
谈及苹果50周年,特努斯暗示,今天的团队站在巨东说念主的肩膀上,但这份感悟更多指向改日。50周年不是回望的里程碑,而是前行的开首。正如他所说:“咱们对改日的欢跃,纷乱于对夙昔的诋毁。”
回看这场访谈,险些可视作一份提前清楚的“施政底牌”。特努斯对于“廉价不低质”“居品各司其职”“隐性细节也需极致”的表述,连同他对AI“体验优先”的魄力,共同指向了归拢个谜底:当敌手在云霄决骤时,苹果罗致了一条更克制、更塌实、但更属于我方的路。
左1:约翰·特努斯(苹果准CEO) 左2:乔兹·乔斯维亚克(苹果全球营销高档副总裁)
阛阓对苹果在AI竞赛中的逾期不乏担忧。当微软、谷歌每年进入数千亿好意思元建造数据中心时,苹果的AI政策却显得极端欣然。特努斯在访谈中的回答,正值讲演了这种疑虑。
他明确暗示,苹果的起点从来不是“发布一项期间”,而是念念考怎么诈欺期间为用户打造更出色的居品、功能和体验。他例如说,AirPods的及时翻译即是AI在具体场景中的应用——用户只怕意志到那是AI,只觉多礼验变好了。在特努斯看来,这正是苹果与许多竞争敌手的骨子区别:期间是技能,体验才是办法。
乔兹则从更宏不雅的视角补充说念,苹果对AI的定位是“马拉松,不是短跑”。他更温情用“早期阶段”而非“十字街头”来描写AI的近况。苹果的指标是让期间主动找到用户,让闲居体验变得更个东说念主化、更东说念主性化,不管用户是否知说念我朴直在使用AI。他同期讲演了“应用沦一火”的担忧,明确暗示App Store依然活跃,AI期间正在融入应用之中,而非取代它们。对苹果而言,AI不是颠覆者,而是体验的放大器。
廉价不等于低质在特努斯看来,作念廉价居品毫不虞味着裁汰轨范。他在访谈中明确暗示:“咱们从来不想作念‘垃圾’。”即便在更低的价位上,苹果也必须保合手其一贯的品性与体验。
为达成这一指标,MacBook Neo从零运转再行联想。特努斯线路,团队开发了全新的触控板——他认为于今仍优于任何PC竞品——并再行念念考了外壳的制造风物以及各部件的整合风物。通盘历程从一运转就高度聚焦。
他强调,苹果莫得裁汰门槛。MacBook Neo依然是一款高品性的Mac,仅仅订价更亲民。特努斯指出,真确的挑战在于作念出“廉价高值”的居品,而非粗浅地削减资本。这两者有着骨子区别。
居品各司其职,不搞交融面临外界“iPad越来越像Mac、两者鸿沟费解”的接头,特努斯给出了明确讲演:它们是不同的居品。苹果的任务是把每一款居品各自作念到最佳,而不是琢磨怎么把它们拼在全部。
他解释说念,苹果从不念念考“淌若我在这个居品上作念了什么,会不会影响阿谁居品”。团队的指标很粗浅:把iPad作念到最佳,也把Mac作念到最佳。有些客户罗致前者,有些罗致后者,许多东说念主两者都会领有——在特努斯看来,这恰正是功德。
他认为,外界对于“居品线交融”的叙事并不合乎事实。客户凭据场景罗致不同开导,有时iPad更稳妥某些任务,有时Mac更稳妥另一些任务,两者并行不悖。这正是苹果但愿看到的神态,而非走向趋同。
看不见的场所也要作念到极致对于细节,特努斯共享了一个乔布斯的故事。
乔布斯搬家时移动一个五斗柜,把它从墙边拉开,看着柜子的后头,赞赏木工把后头也作念得和正面一样精良,尽管莫得东说念主会看到。特努斯说,他不时想起这个故事,因为它齐全阐发了苹果的作念事风物。
他以此相干到MacBook Neo:“这是咱们作念过的最实惠的Mac,它皆备瑰丽。淌若你绽放它,看里面,它一样瑰丽。”在他看来,这种对细节的执着并非高端居品的专利——iPhone Pro Max如斯,MacBook Neo一样如斯。
不管居品定位上下,苹果都会以一样的风物推动:关注每一个细节,不管用户是否看得见。这种“后头形而上学”,组成了特努斯硬件念念维的中枢底色,也为苹果改日的标的埋下了最明晰的足迹。
以下是访谈原文内容(AI赞成翻译):
苹果本月迎来50周年驰念。为庆祝这一里程碑,并合营Tom's Guide的改版重启,咱们特等邀请到两位分量级嘉宾——乔兹·威廉姆斯(Joz)与约翰·特努斯(John Ternus),全部聊聊苹果的夙昔、当今,或者还会波及一些改日居品的标的。
问:淌若要用一个居品来体现“Think Different”的精神,你们会罗致什么?
乔兹:Mac把我带进了苹果,iPod改变了公司的轨迹,iPhone改变了寰球。是以我得给你三个居品。
特努斯:我的回答更“灾祸”。咱们所作念的每一件事,即使顾主和用户不一定能看到,背后都有新的想法——新材料、新电路联想、新芯片联想。创造和发明骨子上就是“Think Different”。咱们物换星移不在这么作念,因为咱们一直在推动居品变得更好。是以我无法指出某一个居品,我以为它存在于扫数居品中。
问:MacBook Neo是否算是品牌的一个“闭环时刻”?它怎么呼应苹果从车库起步的早期精神?
乔兹:我1986年加入苹果,那时仍是过了车库阶段。苹果那时约莫10岁,其后一度偏离了轨说念。对我来说,1997年之前的事基本不算数——那时咱们是一家濒临倒闭的公司,阛阓份额仅3%。史蒂夫·乔布斯总结了,“Think Different”不仅仅一个营销标语。他需要向寰球和苹果职工解释:苹果为什么有必要存在?那时的PC行业毫无创新可言,公共都在比谁能省下五分钱、两毛五分钱、一块钱,作念出最低廉的米色盒子。史蒂夫想让寰球知说念,苹果必须存在,因为总得有东说念主有勇气去“Think Different”。追念1997年,这句话是何等有远见。从邦迪蓝的iMac运转,它颠覆了东说念主们对PC的领略;iPod和iTunes蜕变了音乐行业;iPhone和App Store改变了寰球和咱们的闲居生涯;iPad那块神奇的玻璃再行界说了一个品类;Apple Watch成为健康与贯串的闲居伴侣;AirPods改变了东说念主们听音乐的风物,剪断了线缆;Apple Vision Pro则伸手到改日,向咱们展示了数字寰球与物理寰球怎么交融。还有Apple Pay、iCloud、Apple TV等服务。而MacBook Neo正是这种精神的齐全体现——它完全再行念念考了怎么作念出一款价钱更低但价值极高的条记本电脑。它齐全契合了“Think Different”的理念,来自一家也曾濒临倒闭的公司。
特努斯:另一个来自夙昔的理念是史蒂夫所说的“Mac是念念维的自行车”。从一运转,愿景就是让尽可能多的东说念主斗争到个东说念主蓄意。这亦然MacBook Neo的管事。我驯服,在当先的时候,就有一群充满关切的团队纷扰达成这一指标,把Mac体验带给更多东说念主。这正是MacBook Neo团队每一天的能源。
问:苹果一向以高端居品著称,但MacBook Neo在锁定特订价位的同期又欠和洽合座品性。这是怎么作念到的?
特努斯:咱们从来不想作念“垃圾”。咱们想作念的,是领有苹果体验和品性的伟大居品。要作念到这少许,MacBook Neo需要从零运转全新构建——既诈欺咱们一直在开发的期间(如苹果芯片),也诈欺咱们多年蕴蓄的Mac、iPhone、iPad制造训诲。新址品中有太多新东西:全新的触控板联想,我认为它依然优于任何PC;咱们再行念念考了外壳的制造风物以及扫数部件的整合。从最运转就相等专注,最终作念出了反映极佳的居品。东说念主们不敢驯服,在这个价位上,咱们依然保合手了高轨范,莫得裁汰门槛。
乔兹:你们所作念的,施行上是让竞争敌手运转七手八脚了。
问:但作念这么的居品,总得作念出一些遴选吧?比如莫得背光键盘,或者用USB 3而不是雷电接口。你们怎么决定哪些遴选是合适的?
特努斯:从一运转,咱们的指标就是:什么让Mac成为Mac?中枢因素是出色的娇傲屏、键盘、触控板,以及超长的电板寿命。咱们专注于这些。何况咱们还有MacBook Air和MacBook Pro——淌若客户需要极致性能,咱们有刚发布的MacBook Pro;淌若客户需要更长续航,不错去选MacBook Air。是以,咱们莫得在我方不可爱的方面作念和洽。咱们作念出了真确体现Mac精髓的居品。淌若客户想要更多,咱们也有别的罗致。
乔兹:何况,你提起MacBook Neo,坐窝就能感受到那种品性。你会发现这个居品有多棒。同价位的竞品是塑料的,甚而不错松驰弯折——他们仅仅一味地削减资本,放纵作念出来的是“廉价”,而不是“廉价高值”。这完全是两回事。
问:为什么叫“Neo”?许多东说念主以为会叫“SE”之类代表性价比的名字。
特努斯:叫它“MacBook”也会让它失去我方的身份。咱们想给它一个身份——一个短小、有劲、与“Air”和“Pro”相契合的名字,同期还要传达“新”的道理。Neo字面道理就是“新”或“重塑”。正如咱们所说,这是一款廉价高值条记本电脑的重塑。对咱们来说,Neo是齐全的名字。何况,许多名字需要东说念主们花时刻顺应,但这个公共一下子就可爱上了。
问:有东说念主说MacBook Neo“就是带键盘的iPad”。你们怎么看?iPad和Mac的鸿沟是否在费解?
特努斯:它们是不同的居品。咱们爱iPad,爱Mac,爱iPhone,爱咱们扫数的居品。咱们恒久专注于怎么让每个居品变得更好,从不琢磨“淌若我在这个居品上作念了什么,会不会影响阿谁居品”。咱们会把iPad作念到最佳,也会把Mac作念到最佳。有些客户选这个,有些选阿谁,许多东说念主两者都有。咱们从来莫得把两者混在全部的想法。外界有这种叙事,但从来不是事实。
乔兹:从一运转就有一些重迭,但正如约翰所说,咱们但愿Mac成为最佳的个东说念主电脑,但愿iPad成为那块神奇的玻璃。许多客户照实两者都有——有时iPad更稳妥某些场景,Mac更稳妥另一些场景。这很好。
问:淌若MacBook Pro有了触控屏——我不是说你们在作念这个——那是不是意味着你们在不服“居品线辩认”的说法?
特努斯:还好咱们莫得阿谁居品,是以我甚而不知说念该怎么回答。
问:你们怎么看智能眼镜这个品类?Meta有,谷歌Gemini眼镜也在路上。你们仍是有了Vision Pro,visionOS清醒不会只为一款开导而生。
特努斯:我认为咱们仍处于空间蓄意的相等早期阶段。咱们对它相等欢跃。Vision Pro是一款不凡的居品——就像伸手到改日,把它拉到当今。东说念主们陆续发现新的高亢东说念主心的用例,尤其是在企业、医疗等规模。这还会陆续增长。咱们才刚刚运转这段旅程。
乔兹:数字寰球与物理寰球的聚首是势必的。这正是空间蓄意的道理所在。咱们通过Vision Pro伸向了改日。我无法给出时刻表,但数字与物理寰球的交融是不成幸免的。
问:AI似乎到了一个十字街头——有东说念主心疼它带来的效果,有东说念主短促它失控。你们对AI的主张有变化吗?
乔兹:我不太会用“十字街头”这个词,我会说“早期阶段”。这仍然是智能期间发展的相等早期的日子。咱们的念念路是:诈欺智能期间,在用户所在的场所,让咱们的居品和功能变得更好。夙昔许多年咱们一直在这么作念。生成式AI让咱们有契机作念得更多。但这不是短跑,是马拉松。咱们会在智能期间上作念几十年,而不是几个月或几年。
特努斯:咱们从不琢磨“发布一项期间”,咱们琢磨的是怎么诈欺期间为用户打造出色的居品、功能和体验。这就是咱们看待AI的风物。你们仍是看到许多场所在应用——比如AirPods上的及时翻译。咱们正在把期间滚动为真确有道理的体验。
乔兹:我可爱这么的时刻:用户甚而不一定知说念那是AI,仅仅以为“它变好了”。我认为寰球对苹果的期待正是如斯。咱们让期间变得个东说念主化,带来东说念主性化。你不需要成为聊天机器东说念主群众,就能从期间中获益。咱们但愿期间主动找到你,让你闲居的体验变得更好——不管你是否知说念我朴直在使用AI。
问:有东说念主以为Siri变灵敏后,应用可能会“死”,因为Siri不错帮你操控一切。你们怎么看?
乔兹:App Store依然活跃且健康。咱们每天收到大都优秀的应用提交,智能期间清醒是其中一部分。是以,对于应用厌世的传言可能被大大夸大了。
问:MacBook Neo的研发训诲会影响到其他居品线吗?
特努斯:咱们老是基于夙昔的训诲来构建改日。你不错看到咱们的扫数居品线都是这么——iPhone出生于Mac和iPod的训诲,iPad清醒配置在iPhone的训诲之上。同期,在咱们怎么制造居品这件事上,咱们也一直在迭代。新期间、新材料会出当今不同的场所。MacBook Neo有许多好的新东西,它详情会影响到咱们怎么看待其他居品,以及怎么诈欺中枢期间让它们变得更好。
问:50周年对你们意味着什么?共享一个在苹果最紧记的故事。
乔兹:我在这里渡过了50年中的40年,这有点狂放。我的故事多到你听不完。这段时刻咱们很少回望,更多是上前看,但这周是个特等的时刻。我忍不住想起史蒂夫刚回到公司时的情状。那时咱们举步维艰,第一次和居品营销与工程团队的持重东说念主开会。我那时为菲尔·席勒管事,咱们不知说念会议该怎么运转。菲尔说:“咱们想给你望望咱们的居品道路图,改日几年的居品谋略。”史蒂夫打断了咱们,说:“不,咱们先谈谈咱们要去那处。因为淌若咱们不知说念办法地,什么舆图都带不了咱们去那里。”他让咱们再行念念考,领导咱们:伟大的公司失败是因为健忘了打造伟大的居品。咱们要把居品再行放回一切的中枢,带着一种灵活的信念:淌若你作念出了伟大的居品,阛阓当然会来。咱们从未有过一位CEO这么告诉咱们——驳倒咱们要去那处,居品将怎么带咱们到达那里,怎么改变这个业务。那一刻,咱们就澈底被劝服了。然后,看到阿谁想法把咱们带到了若干不同的场所,以及咱们今天站在那处——这是一段不成念念议的旅程。我感到无比红运,能在这里渡过夙昔40年。更令东说念主欢跃的是,咱们眼前还有扫数伟大的东西,因为咱们正在作念一些很是酷的事情。
特努斯:对我来说,50周年让我意志到,今天的苹果团队是站在巨东说念主的肩膀上。咱们所作念的一切都配置在夙昔的基础上。这让我对改日充满欢跃,因为我知说念事情会越来越好。我最可爱的一个故事是史蒂夫搬家时移动一个五斗柜,把它从墙边拉出来,看着柜子的后头,赞赏木工把后头也作念得和正面一样漂亮,尽管莫得东说念主会看到。我不时猜想这个故事,因为它齐全地阐发了咱们在这里作念的事情。就拿MacBook Neo来说——这是咱们作念过的最实惠的Mac,但它皆备瑰丽。淌若你绽放它,看里面,它一样瑰丽。iPhone Pro Max、MacBook Pro、iPad Pro上如斯,MacBook Neo上也一样。这就是咱们作念的事情。念念考这件事、回望这件事,嗅觉相等好——因为它可能是对于咱们改日标的的最佳足迹:咱们将以一样的风物陆续上前推动。
乔兹:没错。这就是为什么MacBook Neo的底部有神态匹配的脚垫。每一个细节都包含在内。
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